Msaada na Maswali

Sentii ni programu ya kufuatilia pesa inayohifadhi kila kitu kwenye simu yako. Unaweza kurekodi matumizi na mapato, kuweka bajeti ya mwezi na bajeti za kategoria, kufuatilia malengo ya akiba, na kupata vikumbusho vya bili na usajili.

Hakuna akaunti ya Sentii, na hakuna seva ya Sentii inayohifadhi data yako ya pesa. Unaweza kuhifadhi nakala rudufu iliyosimbwa kwenye iCloud au Google Drive yako mwenyewe. Angalia Jinsi nakala rudufu inavyofanya kazi kwenye iPhone au Jinsi nakala rudufu inavyofanya kazi kwenye Android.

Tafsiri iliyosaidiwa na mashine, bado haijakaguliwa. · Ilikaguliwa mwisho 2026-10-19

Hapana. Sentii haikuombi ujisajili, haina barua pepe wala nenosiri. Data yako iko ndani ya programu kwenye simu yako.

Ukichagua Google Drive kwa nakala rudufu, Sentii huomba Google ruhusa ya kutumia folda yake iliyofichwa ya nakala rudufu. Hiyo si akaunti ya Sentii, na hatuoni kamwe maelezo yako ya Google. Angalia Kwa nini Sentii inaomba ruhusa ya Google Drive.

Kwa kuwa hakuna akaunti, njia pekee ya kuhamishia data yako kwenye simu mpya ni nakala rudufu. Angalia Kuhamia simu mpya.

Tafsiri iliyosaidiwa na mashine, bado haijakaguliwa. · Ilikaguliwa mwisho 2026-10-19

Sentii inatumia sarafu moja kwa kila kitu. Unapoweka programu mara ya kwanza, inapendekeza sarafu ya eneo la simu yako. Inafanya hivyo ndani ya simu, bila kutumia mahali ulipo wala intaneti. Unaweza kuchagua sarafu nyingine kabla ya kuendelea.

Ili kuibadilisha baadaye, nenda Mipangilio > Bajeti > Sarafu.

Kiasi cha pesa hakibadilishwi kamwe kwa kiwango cha ubadilishaji. Ukibadilisha sarafu, rekodi zako za zamani zinabaki na nambari zilezile na zinaonyeshwa kwa sarafu mpya. Kwa mfano, 1,000 inabaki 1,000.

Ikiwa ujumbe, risiti au taarifa ya benki inaonyesha sarafu tofauti, Sentii itakujulisha na kukuruhusu uiingize kama sarafu yako au uiruke.

Tafsiri iliyosaidiwa na mashine, bado haijakaguliwa. · Ilikaguliwa mwisho 2026-10-19

Sentii inapatikana kwa Kiingereza, Kiswahili, Kifaransa na Kihispania. Inaanza kwa lugha ya simu yako ikiwa ni mojawapo ya hizi, na kwa Kiingereza ikiwa sivyo.

Ili kuibadilisha, nenda Mipangilio > Bajeti > Lugha. Sentii itakumbuka chaguo lako.

Baadhi ya majibu ya msaada huenda bado yakawa kwa Kiingereza tunapomaliza kuyatafsiri.

Tafsiri iliyosaidiwa na mashine, bado haijakaguliwa. · Ilikaguliwa mwisho 2026-10-19

Kwenye simu yako, katika hifadhidata iliyosimbwa ndani ya programu ya Sentii. Sentii haina seva inayohifadhi miamala, bajeti au malengo yako.

Data yako hutoka kwenye simu tu unapochagua:

• Nakala rudufu huenda kwenye iCloud au Google Drive yako mwenyewe, zikiwa zimesimbwa kwanza kwenye simu.
• Data uliyohamisha (CSV, JSON au PDF) huenda popote unapoishiriki.

Ukifuta programu bila nakala rudufu, data yako itapotea. Angalia Jinsi nakala rudufu inavyofanya kazi kwenye iPhone au Jinsi nakala rudufu inavyofanya kazi kwenye Android.

Tafsiri iliyosaidiwa na mashine, bado haijakaguliwa. · Ilikaguliwa mwisho 2026-10-19

Hapana. Miamala yako, kiasi cha pesa, wafanyabiashara, maelezo na salio vinabaki kwenye simu yako. Nakala rudufu husimbwa kwenye simu yako kabla ya kupakiwa, kwa ufunguo ambao sisi hatuna kamwe.

Uchambuzi wa matumizi, ukiuruhusu, haujumuishi kamwe kiasi cha pesa, wafanyabiashara, maelezo, majina ya kategoria wala taarifa za akaunti. Angalia Uchambuzi, ripoti za hitilafu na matangazo hukusanya nini?

Hii pia inamaanisha timu yetu ya msaada haiwezi kuangalia data yako, kuirejesha kwa niaba yako, wala kuweka upya msimbo wako wa kurejesha.

Tafsiri iliyosaidiwa na mashine, bado haijakaguliwa. · Ilikaguliwa mwisho 2026-10-19

• Kwenye simu: hifadhidata husimbwa kwa ufunguo wa nasibu unaotunzwa kwenye hifadhi salama ya simu yako (iOS Keychain au Android Keystore).
• Nakala rudufu: kila nakala rudufu husimbwa kwenye simu kwa ufunguo tofauti wa nakala rudufu kabla ya kutoka. iCloud au Google Drive huhifadhi faili lililosimbwa pekee.
• Msimbo wa kurejesha: msimbo wako wa kurejesha wenye herufi 24 unaweza kufungua ufunguo wa nakala rudufu, ili uweze kurejesha data kwenye simu yoyote. Sisi hatuuoni kamwe. Angalia Msimbo wa kurejesha ni nini?

Pia unaweza kuwasha Mipangilio > Faragha na data > Kufuli ya Programu ili Sentii iombe Face ID, alama ya kidole au nambari ya siri ya simu yako kabla ya kufunguka.

Tafsiri iliyosaidiwa na mashine, bado haijakaguliwa. · Ilikaguliwa mwisho 2026-10-19

Nenda Mipangilio > Faragha na data > Kufuli ya Programu na uiwashe. Baada ya hapo Sentii itaomba Face ID, Touch ID, alama ya kidole au nambari ya siri ya simu yako unapoifungua, na tena ikiwa imekaa chinichini kwa dakika 2.

Sehemu ya Usalama huonekana tu ikiwa simu yako ina bayometriki zilizowekwa.

Ili kuficha kiasi cha pesa kwenye skrini iliyofungwa, washa Mipangilio > Faragha na data > Hide Amounts in Notifications.

Tafsiri iliyosaidiwa na mashine, bado haijakaguliwa. · Ilikaguliwa mwisho 2026-10-19

Uchambuzi wa matumizi (ukikubali tu). Baada ya kuweka programu, Sentii inakuuliza kama ungependa kushiriki data ya matumizi bila kutambulika. Ukikubali, inarekodi mambo kama skrini unazofungua na vipengele unavyotumia, kwa makadirio badala ya nambari kamili. Haitumi kamwe kiasi cha pesa, wafanyabiashara, maelezo, majina ya kategoria, nambari za akaunti wala msimbo wako wa kurejesha, na hakuna kitambulisho cha mtumiaji. Ukikataa, hakuna kinachotumwa, na chochote kilichorekodiwa wakati wa kuweka programu kinafutwa.

Ripoti za hitilafu (huwashwa kila wakati). Programu ikianguka (crash), ripoti ya kiufundi hutumwa ili tuweze kurekebisha tatizo. Inajumuisha toleo la programu, aina ya simu, skrini uliyokuwa nayo na kitambulisho cha msaada cha nasibu. Haina data yako yoyote ya kifedha.

Matangazo (toleo la bure pekee). Matangazo huonyeshwa na Google AdMob. Google inaweza kutumia kitambulisho cha matangazo cha simu yako, kulingana na chaguo zako za idhini. Sentii haishiriki kamwe data yako ya kifedha na watangazaji.

Ili kubadilisha chaguo zako, angalia Ninawezaje kusimamia idhini ya uchambuzi, matangazo na ufuatiliaji?

Tafsiri iliyosaidiwa na mashine, bado haijakaguliwa. · Ilikaguliwa mwisho 2026-10-19

• Uchambuzi wa matumizi: washa au zima Mipangilio > Faragha na data > Uchambuzi wa Matumizi wakati wowote.
• Mapendeleo ya matangazo: gusa Mipangilio > Faragha na data > Manage Ad Preferences. Pale sheria ya faragha inapohitaji (kwa mfano katika EEA na Uingereza), hii hufungua tena fomu ya idhini ya Google; kwingineko hufungua ukurasa wetu wa faragha.
• Ufuatiliaji kwenye iPhone: Sentii huuliza kama inaweza kukufuatilia kwa ajili ya matangazo. Ili kubadilisha jibu lako, fungua Settings > Privacy & Security > Tracking kwenye iPhone na uwashe au uzime Sentii. Ufuatiliaji ukizimwa, matangazo yoyote unayoona hayatakuwa ya kibinafsi.
• Kitambulisho cha matangazo kwenye Android: fungua Settings > Privacy > Ads kwenye Android (jina hutofautiana kulingana na simu) ili kukiweka upya au kukifuta.

Ripoti za hitilafu haziwezi kuzimwa. Hazina data yoyote ya kifedha. Angalia Uchambuzi, ripoti za hitilafu na matangazo hukusanya nini?

Tafsiri iliyosaidiwa na mashine, bado haijakaguliwa. · Ilikaguliwa mwisho 2026-10-19

Iweke kwenye Mipangilio > Faragha na data > Nakala rudufu na kurejesha. Ni bure.

1. Sentii huunda ufunguo wa nakala rudufu na kukuonyesha msimbo wa kurejesha wenye herufi 24. Uhifadhi mahali salama, kama programu ya kuhifadhi manenosiri (password manager).
2. Chagua nakala rudufu ziende wapi: iCloud (chaguo-msingi), Google Drive, au Kwenye simu hii pekee.
3. Sentii hutengeneza nakala rudufu yako ya kwanza.

Baada ya hapo, Nakala rudufu ya kiotomatiki ikiwa imewashwa, Sentii huhifadhi nakala si zaidi ya mara moja kwa siku, pale kitu kimebadilika, unapofungua au kutoka kwenye programu. Unaweza pia kugusa Hifadhi nakala sasa. Sentii hutunza nakala rudufu zako 3 za karibuni zaidi.

Nakala rudufu husimbwa kwanza kwenye simu yako. Nakala za iCloud huenda kwenye folda iliyofichwa ya Sentii ambayo hutaiona kwenye programu ya Files.

Ufunguo wako wa nakala rudufu pia huhifadhiwa kwenye iCloud Keychain, kwa hivyo iPhone mpya iliyoingia kwa Apple ID ileile inaweza kurejesha bila msimbo. Hata hivyo, tunza msimbo: utauhitaji ikiwa Keychain imezimwa, au ukihamia Android.

Tafsiri iliyosaidiwa na mashine, bado haijakaguliwa. · Ilikaguliwa mwisho 2026-10-19

Iweke kwenye Mipangilio > Faragha na data > Nakala rudufu na kurejesha. Ni bure.

1. Sentii huunda ufunguo wa nakala rudufu na kukuonyesha msimbo wa kurejesha wenye herufi 24. Uhifadhi mahali salama, kama programu ya kuhifadhi manenosiri (password manager).
2. Chagua Google Drive (chaguo-msingi) au Kwenye simu hii pekee. Google itakuomba uiruhusu Sentii kutumia folda yake iliyofichwa ya programu.
3. Sentii hutengeneza nakala rudufu yako ya kwanza.

Baada ya hapo, Nakala rudufu ya kiotomatiki ikiwa imewashwa, Sentii huhifadhi nakala si zaidi ya mara moja kwa siku, pale kitu kimebadilika, unapofungua au kutoka kwenye programu. Unaweza pia kugusa Hifadhi nakala sasa. Sentii hutunza nakala rudufu zako 3 za karibuni zaidi.

Nakala rudufu husimbwa kwanza kwenye simu yako. Huhifadhiwa kwenye folda iliyofichwa ndani ya Google Drive yako ambayo hutaiona kwenye programu ya Drive, lakini zinahesabiwa kwenye nafasi yako ya hifadhi ya Google.

Ufunguo wako wa nakala rudufu pia huhifadhiwa kwenye akaunti yako ya Google, kwa hivyo simu mpya ya Android iliyoingia kwa akaunti ileile inaweza kurejesha bila msimbo. Hii hufanya kazi tu ikiwa simu yako ina kufuli ya skrini (PIN, mchoro au nenosiri). Hata hivyo, tunza msimbo.

Tafsiri iliyosaidiwa na mashine, bado haijakaguliwa. · Ilikaguliwa mwisho 2026-10-19

Msimbo wa kurejesha ni herufi na nambari 24, zinazoonyeshwa katika makundi 6 ya 4 (kwa mfano ABCD-EFGH-…). Unafungua nakala zako rudufu kwenye simu yoyote, hata baada ya kuhama kati ya iPhone na Android.

Sentii huuonyesha mara moja wakati wa kuweka nakala rudufu, na hukuomba uandike baadhi ya herufi zake ili kuhakikisha umeuhifadhi. Ili kuuona tena kwenye simu ileile, nenda Mipangilio > Faragha na data > Nakala rudufu na kurejesha > Ona msimbo wa kurejesha na ufungue kwa Face ID, alama ya kidole au nambari yako ya siri.

Hatuwezi kuuweka upya wala kuurejesha. Nakala zako rudufu husimbwa kwenye simu yako, na hatupokei kamwe msimbo wala ufunguo. Hivyo ndivyo data yako inavyobaki ya faragha, lakini pia inamaanisha hakuna mtu, ikiwemo Sentii, anayeweza kufungua nakala rudufu bila msimbo huo.

Unapouandika, herufi kubwa, nafasi na vistari havijalishi.

Tafsiri iliyosaidiwa na mashine, bado haijakaguliwa. · Ilikaguliwa mwisho 2026-10-19

Ikiwa bado una simu yako yenye Sentii:

• Nenda Mipangilio > Faragha na data > Nakala rudufu na kurejesha > Ona msimbo wa kurejesha na uuhifadhi tena, au
• Gusa Unda msimbo mpya wa kurejesha, hifadhi msimbo mpya, kisha gusa Hifadhi nakala sasa. Nakala rudufu zilizotengenezwa kabla ya hapo bado zinahitaji msimbo wa zamani.

Ikiwa uko kwenye simu mpya: huenda usihitaji msimbo. Ikiwa simu mpya imeingia kwa Apple ID ileile (iCloud Keychain ikiwa imewashwa) au akaunti ileile ya Google (yenye kufuli ya skrini), Sentii hupata ufunguo yenyewe unaporejesha. Angalia Kuhamia simu mpya.

Ikiwa hakuna kati ya hizi kinachofanya kazi, nakala rudufu haiwezi kufunguliwa na mtu yeyote, ikiwemo sisi. Utahitaji kuanza upya.

Tafsiri iliyosaidiwa na mashine, bado haijakaguliwa. · Ilikaguliwa mwisho 2026-10-19

1. Kwenye simu yako ya zamani, fungua Mipangilio > Faragha na data > Nakala rudufu na kurejesha na uguse Hifadhi nakala sasa. Hakikisha hali inaonyesha nakala rudufu ya hivi karibuni.
2. Sakinisha Sentii kwenye simu mpya na, kwenye skrini ya kwanza, gusa Rejesha data yangu.
3. Chagua mahali nakala rudufu ilipo (iCloud, Google Drive au faili).
4. Ukiombwa, andika msimbo wako wa kurejesha.

Kwenye mfumo na akaunti ileile (iPhone kwenda iPhone kwa Apple ID ileile, au Android kwenda Android kwa akaunti ileile ya Google), kwa kawaida hutaombwa msimbo.

Unahama kati ya iPhone na Android? Angalia Kuhama kati ya iPhone na Android.

Tafsiri iliyosaidiwa na mashine, bado haijakaguliwa. · Ilikaguliwa mwisho 2026-10-19

Ndiyo. Nakala rudufu hufanya kazi kwenye zote mbili, lakini ufunguo wa nakala rudufu hauhami kati ya Apple na Google, kwa hivyo utahitaji msimbo wako wa kurejesha.

Kutoka iPhone kwenda Android

1. Kwenye iPhone, nenda Mipangilio > Faragha na data > Nakala rudufu na kurejesha > Mahali pa nakala rudufu na uchague Google Drive, kisha gusa Hifadhi nakala sasa. Au gusa Hifadhi faili la nakala rudufu na uhamishe faili kwenye simu mpya.
2. Kwenye Android, gusa Rejesha data yangu, kisha Tafuta nakala yangu ya Google Drive au Rejesha kutoka kwa faili.
3. Weka msimbo wako wa kurejesha.

Kutoka Android kwenda iPhone

1. Hakikisha nakala rudufu yako ya karibuni iko kwenye Google Drive, au hifadhi faili la nakala rudufu.
2. Kwenye iPhone, gusa Rejesha data yangu, kisha Tafuta nakala yangu ya Google Drive au Rejesha kutoka kwa faili.
3. Weka msimbo wako wa kurejesha.

Tafsiri iliyosaidiwa na mashine, bado haijakaguliwa. · Ilikaguliwa mwisho 2026-10-19

Ikiwa Sentii inasema “Mahali pa nakala rudufu hapapatikani” au “Hitilafu imetokea wakati wa kusoma au kuandika nakala rudufu”, angalia:

1. Umeingia: fungua Settings ya iPhone na uhakikishe jina lako linaonekana juu.
2. iCloud Drive imewashwa: Settings > [jina lako] > iCloud > iCloud Drive, na Sentii imeruhusiwa kuitumia.
3. Nafasi: Settings > [jina lako] > iCloud huonyesha nafasi iliyobaki. Nakala rudufu za Sentii ni ndogo na ni 3 za karibuni tu zinazotunzwa, lakini iCloud iliyojaa huzizuia.
4. Muunganisho: uko mtandaoni.

Kisha fungua Mipangilio > Faragha na data > Nakala rudufu na kurejesha na uguse Hifadhi nakala sasa.

Huwezi kurekebisha sasa hivi? Chagua Google Drive kama mahali pa nakala rudufu, au gusa Hifadhi faili la nakala rudufu ili kuweka nakala mahali pengine.

Tafsiri iliyosaidiwa na mashine, bado haijakaguliwa. · Ilikaguliwa mwisho 2026-10-19

Sentii huomba tu unapochagua Google Drive kwa nakala rudufu. Huomba ruhusa finyu zaidi ambayo Google inatoa: folda iliyofichwa ambayo ni Sentii pekee inayoweza kuitumia (folda ya “app data”).

• Sentii haiwezi kuona, kufungua wala kubadilisha faili zako zingine zozote za Drive.
• Folda hii haionekani kwenye programu ya Drive, lakini inahesabiwa kwenye nafasi yako ya hifadhi ya Google.
• Hii si akaunti ya Sentii. Hatupokei maelezo yako ya Google.

Ili kusitisha, gusa Tenganisha Google Drive kwenye Mipangilio > Faragha na data > Nakala rudufu na kurejesha. Unaweza pia kuondoa ruhusa kwenye myaccount.google.com/permissions.

Tafsiri iliyosaidiwa na mashine, bado haijakaguliwa. · Ilikaguliwa mwisho 2026-10-19

Faili la nakala rudufu huishia na .sentii. Unaweza kuhifadhi moja kupitia Mipangilio > Faragha na data > Nakala rudufu na kurejesha > Hifadhi faili la nakala rudufu na kulitunza kwenye Files, barua pepe au popote upendapo. Limesimbwa.

Ili kulirejesha:

• Kwenye simu mpya: gusa Rejesha data yangu kwenye skrini ya kwanza, kisha Rejesha kutoka kwa faili.
• Ndani ya programu: nenda Mipangilio > Faragha na data > Nakala rudufu na kurejesha > Rejesha kutoka kwa faili.

Chagua faili, kisha weka msimbo wako wa kurejesha ukiombwa. Kurejesha kunafuta data yote iliyo kwenye simu hii na kuweka data ya nakala rudufu badala yake.

Tafsiri iliyosaidiwa na mashine, bado haijakaguliwa. · Ilikaguliwa mwisho 2026-10-19

• “Msimbo huo wa kurejesha haufungui nakala hii”: angalia makosa ya uandishi. Kila nakala rudufu inahitaji msimbo uliokuwa ukitumika ilipotengenezwa. Baada ya majaribio 5 yasiyo sahihi, subiri sekunde 30.
• “Simu hii haina ufunguo wa nakala hii”: weka msimbo wako wa kurejesha.
• “Nakala hii ni ya toleo jipya zaidi la Sentii”: sasisha programu kutoka App Store au Google Play, kisha ujaribu tena.
• “Faili hili si nakala rudufu ya Sentii” au “Nakala hii imeharibika”: chagua faili lingine, au nakala rudufu nyingine.
• “Mahali pa nakala rudufu hapapatikani”: hakikisha umeingia kwenye iCloud au Google na uko mtandaoni.
• “Google Drive inakuhitaji uunganishe tena”: gusa Tafuta nakala yangu ya Google Drive na uingie tena.
• “Upakuaji umechukua muda mrefu mno”: hamia kwenye mtandao wenye nguvu zaidi na ujaribu tena.
• “Hakuna nakala rudufu iliyopatikana”: hakikisha umeingia kwa Apple ID au akaunti ya Google ileile uliyotumia kwa nakala rudufu.

Ikiwa kurejesha kutashindwa katikati, data yako ya awali haibadiliki. Bado umekwama? Wasiliana na msaada.

Tafsiri iliyosaidiwa na mashine, bado haijakaguliwa. · Ilikaguliwa mwisho 2026-10-19

Nenda Mipangilio > Faragha na data > Nakala rudufu na kurejesha > Futa nakala rudufu za wingu. Hii inafuta kila nakala rudufu ya Sentii kwenye iCloud au Google Drive yako. Data iliyo kwenye simu yako inabaki.

Futa data yangu yote pia inafuta nakala zako rudufu za wingu. Angalia Ninawezaje kufuta data yangu yote?

Unaweza pia kuzifuta mwenyewe:

• iCloud: kwenye iPhone, Settings > [jina lako] > iCloud > Manage Storage > Sentii.
• Google Drive: kwenye Drive kupitia kivinjari, fungua Settings > Manage apps > Sentii > Options > Delete hidden app data.

Faili za nakala rudufu ulizohifadhi mwenyewe lazima zifutwe pale ulipozihifadhi.

Tafsiri iliyosaidiwa na mashine, bado haijakaguliwa. · Ilikaguliwa mwisho 2026-10-19

Bure, kwa kila mtu:

• Miamala bila kikomo, bajeti ya mwezi na ripoti za msingi
• Nakala rudufu iliyosimbwa na kurejesha
• Kubandika SMS, na kuingiza taarifa za benki kutoka CSV, Excel, OFX na QIF
• Kuhamisha data kwa CSV na JSON, na arifa

Vikomo vya toleo la bure:

• Malengo ya akiba: 1
• Bajeti za kategoria: 2
• Bili na usajili: 3

Sentii Pro inaongeza:

• Malengo, bajeti za kategoria, bili na usajili bila kikomo
• Maarifa ya matumizi na kalenda ya mtiririko wa pesa
• Kuchanganua risiti na kugawanya miamala
• Ripoti za PDF na kuingiza taarifa za benki za PDF
• Hakuna matangazo

Bei inaonyeshwa kwenye skrini ya Sentii Pro kwa sarafu ya eneo lako.

Tafsiri iliyosaidiwa na mashine, bado haijakaguliwa. · Ilikaguliwa mwisho 2026-10-19

Sentii Pro ina jaribio la bure la siku 7 kwenye mpango wa mwaka. Kuweka programu hakukuombi kamwe kulipa wala kuanza jaribio. Skrini ya Sentii Pro inalitoa mara ya kwanza unapofikia kikomo cha bure au kufungua kipengele cha Pro, na mara moja baada ya wiki yako ya kwanza ikiwa umekuwa ukitumia Sentii. Unaweza pia kuifungua wakati wowote kutoka Mipangilio.

• Hutatozwa hadi jaribio liishe, na skrini ya malipo inaonyesha tarehe.
• Sentii itakukumbusha kabla jaribio halijaisha.
• Ghairi angalau saa 24 kabla halijaisha ili usitozwe. Angalia Ninawezaje kughairi usajili wangu?

Ikiwa umewahi kupata jaribio la bure hapo awali, skrini ya Sentii Pro inaonyesha bei bila jaribio.

Tafsiri iliyosaidiwa na mashine, bado haijakaguliwa. · Ilikaguliwa mwisho 2026-10-19

Fungua skrini ya Sentii Pro (kwa mfano, gusa Pata Sentii Pro kwenye kichupo cha Mipangilio) na uguse Rejesha Ununuzi.

Hakikisha simu yako imeingia kwa Apple ID au akaunti ya Google ileile uliyotumia kujisajili. Usajili ni wa akaunti hiyo ya duka, si wa Sentii, kwa hivyo unafanya kazi pia kwenye simu mpya yenye akaunti ileile.

Bado haifanyi kazi? Wasiliana na msaada na uambatishe risiti yako ya duka (bila maelezo ya kadi).

Tafsiri iliyosaidiwa na mashine, bado haijakaguliwa. · Ilikaguliwa mwisho 2026-10-19

Usajili unasimamiwa na Apple au Google, kwa hivyo unaughairi huko. Kufuta programu hakughairi usajili.

• iPhone: Settings > [jina lako] > Subscriptions > Sentii > Cancel Subscription.
• Android: fungua Google Play > aikoni ya wasifu > Payments & subscriptions > Subscriptions > Sentii > Cancel subscription.

Utaendelea kuwa na Sentii Pro hadi mwisho wa kipindi ulicholipia. Data yako haifutwi. Angalia Nini hutokea kwa data yangu nikirudi kwenye toleo la bure?

Tafsiri iliyosaidiwa na mashine, bado haijakaguliwa. · Ilikaguliwa mwisho 2026-10-19

Malipo hupitia Apple au Google, kwa hivyo wao ndio huamua kuhusu kurudisha pesa. Sisi wenyewe hatuwezi kurudisha pesa.

• iPhone: omba kupitia reportaproblem.apple.com.
• Android: angalia msaada wa Google Play kuhusu kurudishiwa pesa.

Tafsiri iliyosaidiwa na mashine, bado haijakaguliwa. · Ilikaguliwa mwisho 2026-10-19

Hakuna kinachofutwa. Usajili wako wa Sentii Pro ukiisha:

• Miamala, malengo, bajeti na bili zako zote zinabaki, hata zile zinazozidi vikomo vya toleo la bure.
• Huwezi kuongeza mpya zaidi ya vikomo vya bure (malengo ya akiba: 1, bajeti za kategoria: 2, bili na usajili: 3).
• Vipengele vya Sentii Pro pekee hufungwa tena, na matangazo yanaweza kuonekana.

Jisajili tena wakati wowote ili kufungua kila kitu.

Tafsiri iliyosaidiwa na mashine, bado haijakaguliwa. · Ilikaguliwa mwisho 2026-10-19

Sentii hupanga vikumbusho kwenye simu yako, kwa hivyo Android lazima iiruhusu ifanye kazi chinichini.

1. Arifa zimeruhusiwa: Settings > Apps > Sentii > Notifications imewashwa.
2. Betri: Settings > Apps > Sentii > Battery imewekwa Unrestricted (au “Don’t optimise”).
3. Do Not Disturb: hakikisha haijawashwa, au iruhusu Sentii kama programu isiyozuiwa.
4. Mipangilio ya Sentii yenyewe: kwenye Mipangilio > Vikumbusho > Arifa, hakikisha aina ya kikumbusho imewashwa na Masaa ya Utulivu hayakifichi.

Watengenezaji wengi wa simu huongeza mifumo yao wenyewe ya kuokoa betri:

• Samsung: Settings > Battery > Background usage limits: ondoa Sentii kwenye Sleeping apps na Deep sleeping apps, au iongeze kwenye Never sleeping apps.
• Xiaomi, Redmi, POCO: washa Autostart kwa Sentii, na weka Battery saver kuwa No restrictions.
• Huawei, Honor: Battery > App launch: weka Sentii kuwa Manage manually na uruhusu chaguo zote tatu.
• OPPO, Realme, OnePlus: ruhusu background activity na uzime uboreshaji wa betri (battery optimisation) kwa Sentii.
• Vivo: ruhusu High background power consumption kwa Sentii.

Skrini ya Arifa ndani ya Sentii ina maelekezo ya hatua kwa hatua kwa simu yako na kitufe cha Fungua Mipangilio.

Tafsiri iliyosaidiwa na mashine, bado haijakaguliwa. · Ilikaguliwa mwisho 2026-10-19

1. Arifa zimeruhusiwa: Settings > Notifications > Sentii: washa Allow Notifications na uchague mahali zinapoonekana.
2. Focus: ikiwa Focus (kama Do Not Disturb au Sleep) imewashwa, ongeza Sentii kwenye programu zinazoruhusiwa katika Settings > Focus.
3. Scheduled Summary: ikiwa Sentii iko kwenye muhtasari wako, arifa zake hufika baadaye zote kwa pamoja. Iondoe katika Settings > Notifications > Scheduled Summary.
4. Mipangilio ya Sentii yenyewe: kwenye Mipangilio > Vikumbusho > Arifa, hakikisha aina ya kikumbusho imewashwa na Masaa ya Utulivu hayakifichi.

iPhone inaweka kikomo cha idadi ya vikumbusho ambavyo programu inaweza kupanga mapema. Sentii hupanga vile vya karibuni zaidi na kuongeza vingine kila unapoifungua, kwa hivyo fungua Sentii mara kwa mara.

Tafsiri iliyosaidiwa na mashine, bado haijakaguliwa. · Ilikaguliwa mwisho 2026-10-19

Nenda Mipangilio > Vikumbusho > Arifa.

Kiwango cha Arifa:

• Kidogo: arifa muhimu sana tu, kama bili zilizochelewa na bajeti iliyopitwa
• Uwiano (chaguo-msingi): bili, bajeti, muhtasari wa kila wiki na pongezi
• Kila Kitu: pia maarifa

Gusa Binafsisha mipangilio ya kibinafsi ili kuwasha au kuzima kila aina, kwa mfano vikumbusho vya bili, tahadhari za bajeti, malengo ya akiba, muhtasari wa kila wiki na maarifa ya matumizi.

Masaa ya Utulivu husimamisha arifa zisizo za dharura katika masaa unayochagua (yamezimwa kwa chaguo-msingi; 22:00 hadi 07:00 yanapowashwa).

Tafsiri iliyosaidiwa na mashine, bado haijakaguliwa. · Ilikaguliwa mwisho 2026-10-19

Nenda Mipangilio > Miamala > Ingiza Taarifa ya Benki na uchague faili kutoka benki yako au mtoa huduma wako wa pesa za simu.

• Aina za faili: CSV, Excel (XLS, XLSX), OFX au QFX, na QIF ni bure. PDF inahitaji Sentii Pro.
• Ukubwa: hadi MB 5 kwa CSV, OFX na QIF, na MB 10 kwa PDF na Excel.
• PDF zenye nenosiri zinakubaliwa. Mara nyingi nenosiri limeandikwa kwenye barua pepe kutoka benki yako.

Sentii hutambua yenyewe baadhi ya miundo ya taarifa. Kwa mingine, unalinganisha safu (tarehe, maelezo, kiasi) mara moja tu. Faili husomwa kwenye simu yako na hakuna kinachopakiwa.

Ili kutendua uingizaji, fungua Mipangilio > Miamala > Historia ya uingizaji na uufute.

Tafsiri iliyosaidiwa na mashine, bado haijakaguliwa. · Ilikaguliwa mwisho 2026-10-19

1. Nakili ujumbe wa malipo kutoka benki yako au mtoa huduma wako wa pesa za simu.
2. Ndani ya Sentii, gusa + ili kuongeza muamala, kisha fungua kichupo cha SMS/Bandika.
3. Gusa Bandika, kisha Chambua SMS, na uhakiki maelezo kabla ya kuhifadhi.

Ujumbe husomwa kwenye simu yako na haupakiwi kamwe. Hii inafanya kazi kwenye iPhone na Android.

Tafsiri iliyosaidiwa na mashine, bado haijakaguliwa. · Ilikaguliwa mwisho 2026-10-19

Kwenye Android, ndiyo. Nenda Mipangilio > Miamala na uwashe Gundua Miamala Kiotomatiki. Sentii itaomba ruhusa ya kusoma arifa, na huangalia tu zile kutoka kwa watumaji wa kifedha unaowasimamia katika Watumaji Waliosimamiwa.

Miamala iliyogunduliwa husubiri katika Miamala Inayosubiri hadi uithibitishe. Kila kitu kinachakatwa kwenye simu yako.

Ikiwa ugunduzi utasimama, weka matumizi ya betri ya Sentii kuwa bila vikwazo (unrestricted). Angalia Sipati vikumbusho kwenye Android.

iPhone hairuhusu programu kusoma arifa za programu nyingine, kwa hivyo kwenye iPhone tumia kubandika SMS badala yake.

Tafsiri iliyosaidiwa na mashine, bado haijakaguliwa. · Ilikaguliwa mwisho 2026-10-19

Sentii inafanya kazi na benki yoyote au huduma yoyote ya pesa za simu kupitia kuandika mwenyewe, kubandika SMS na kuingiza taarifa ya benki.

Inatambua jumbe kutoka kwa watoa huduma wengi moja kwa moja, kama M-Pesa, MTN MoMo, Airtel Money, OPay na benki nyingi, katika nchi kadhaa. Ikiwa yako haitambuliwi, iongeze katika Mipangilio > Miamala > Watumaji Waliosimamiwa kwenye Android, au andika muamala mwenyewe.

Sentii haiunganishwi kamwe na akaunti yako ya benki au ya pesa za simu, na haikuombi kamwe PIN yako wala nenosiri la benki ya mtandaoni.

Tafsiri iliyosaidiwa na mashine, bado haijakaguliwa. · Ilikaguliwa mwisho 2026-10-19

Matangazo husaidia Sentii kuendelea kuwa bure. Hutaona tangazo lolote katika siku 10 za kwanza. Baada ya hapo, toleo la bure huonyesha bango kwenye kichupo cha Shughuli na kadi ya tangazo kwenye skrini ya Maarifa.

Hakuna matangazo kamwe kwenye skrini ya Nyumbani wala unapoongeza muamala. Watangazaji hawapati kamwe data yako ya kifedha.

Tafsiri iliyosaidiwa na mashine, bado haijakaguliwa. · Ilikaguliwa mwisho 2026-10-19

Sentii Pro huondoa matangazo yote. Kwenye kichupo cha Mipangilio, gusa Ondoa Matangazo au Pata Sentii Pro.

Ikiwa badala yake unataka kubadilisha jinsi matangazo yanavyotumia data yako, angalia Ninawezaje kusimamia idhini ya uchambuzi, matangazo na ufuatiliaji?

Tafsiri iliyosaidiwa na mashine, bado haijakaguliwa. · Ilikaguliwa mwisho 2026-10-19

• CSV au JSON: nenda Mipangilio > Faragha na data > Hamisha Data, chagua kipindi cha tarehe, kisha Miamala (CSV) au Hifadhi Kamili (JSON), inayojumuisha malengo, bajeti na bili. Zote mbili ni bure. Kwenye toleo la bure, Wakati Wote inajumuisha miamala yako ya karibuni; ili kuhamisha ya zamani zaidi, chagua kipindi cha tarehe.
• Ripoti ya PDF: kwenye kichupo cha Ripoti, gusa Hamisha > Ripoti ya PDF (Sentii Pro). Unaweza kuongeza nenosiri.
• Faili la nakala rudufu: Mipangilio > Faragha na data > Nakala rudufu na kurejesha > Hifadhi faili la nakala rudufu huhifadhi nakala iliyosimbwa ambayo Sentii pekee inaweza kuifungua kwa msimbo wako wa kurejesha.

Data iliyohamishwa haijasimbwa (isipokuwa PDF zenye nenosiri na faili za nakala rudufu), kwa hivyo ihifadhi kwa uangalifu.

Tafsiri iliyosaidiwa na mashine, bado haijakaguliwa. · Ilikaguliwa mwisho 2026-10-19

Nenda Mipangilio > Faragha na data > Futa data yangu yote. Unaweza kuhamisha data kwanza.

Hii inafuta:

• Kila kitu ambacho Sentii imehifadhi kwenye simu hii
• Nakala zako rudufu za Sentii kwenye iCloud au Google Drive, na ruhusa ya Sentii kwa Google Drive
• Ufunguo wako wa nakala rudufu na msimbo wa kurejesha
• Vitambulisho vya uchambuzi na matangazo vya Sentii kwenye simu hii

Kisha Sentii huanza upya tangu mwanzo na kukuonyesha kilichofutwa. Ikiwa nakala rudufu ya wingu haikuweza kufutwa (kwa mfano, ulikuwa nje ya mtandao), itakueleza jinsi ya kuifuta mwenyewe.

Hili haliwezi kutenduliwa. Kufuta programu pia huondoa data iliyo kwenye simu, lakini si nakala zako rudufu za wingu. Angalia Ninawezaje kufuta nakala zangu rudufu?

Usajili wako haughairiwi. Angalia Ninawezaje kughairi usajili wangu?

Tafsiri iliyosaidiwa na mashine, bado haijakaguliwa. · Ilikaguliwa mwisho 2026-10-19

Nenda Mipangilio > Msaada na sheria > Msaada na Maswali na uguse Tuma barua pepe kwa msaada, au tuandikie kwa thayulabs@gmail.com.

Barua pepe hiyo inajumuisha kitambulisho chako cha msaada, toleo la programu, aina ya simu (iPhone au Android) na lugha ili tukusaidie haraka. Tafadhali usitume kamwe kiasi cha pesa, nambari za akaunti wala msimbo wako wa kurejesha.

Hatuwezi kuona data yako wala nakala zako rudufu, kwa hivyo hatuwezi kuzirejesha wala kuweka upya msimbo wako wa kurejesha. Tunaweza kukusaidia kwa kila kitu kingine.

Tafsiri iliyosaidiwa na mashine, bado haijakaguliwa. · Ilikaguliwa mwisho 2026-10-19

Kitambulisho chako cha msaada ni msimbo wa nasibu ulioundwa ulipoweka Sentii. Huambatishwa kwenye ripoti za hitilafu ili tuweze kupata ripoti sahihi unapotuandikia. Hakihusishwi na jina lako, barua pepe wala uchambuzi wa matumizi.

Kipate katika Mipangilio > Msaada na sheria > Kitambulisho cha Usaidizi au chini ya Msaada na Maswali, na ukiguse ili kukinakili. Ukifuta data yako yote utapata kitambulisho kipya.

Tafsiri iliyosaidiwa na mashine, bado haijakaguliwa. · Ilikaguliwa mwisho 2026-10-19